简介：一个人能否成功，关键在于说话与办事的能力。说话嘴上要有硬功夫，办事心里要有软手段。一个人说话办事玲珑八面，在这个社会上就很风光，否则，在这个社会上活得就很憋屈。所以，说话讲尺度是真学问，办事论分寸是大文章。不管是与人说话与人交往.........

简介：在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。尤其是初次交，庄，称呼往往影响交际的效果。有时因称呼不当会使交往双方产生感情障碍。不同年龄不同国家不同地区不同社会集团之间都有不同的称呼。有时候，称呼别人不是为了满足自己，而是为了满足别人.........

简介：演讲是一门语言的艺术，不仅展现个人的语言表达能力，也是逻辑思维个人素质和沟通能力的重要体现。出色的演讲犹如滔滔江河，震撼人心，也如涓涓细流，滋润心田能让现场欢声雷动，也能让现场鸦雀无声能让人笑声不断，也能让人泪流满面。本书以演.........

简介：辩论是实现人际沟通的一种手段，能言善辩者在各种竞争和机遇面前夺得优势而说话笨拙的人往往错失良机，处于劣势。一人之辩，重于九鼎之宝三寸之舌，强于百万之师。世间万事，矛盾冲突无时不有无处不在，因此也就经常伴随着辩论行为。本书探讨了.........

简介：幽默是人际交往中的吸铁石，可以将周围的人吸引到你身边来。幽默也是转换器，可以将痛苦转化为欢乐，将烦闷转化为欢畅。每个人都喜欢与机智幽默的人做朋友，而不愿与忧郁沉闷呆板木讷的人交往。全书以趣味横生的案例，鞭辟入里的分析，在给人振聋.........