第二章 情绪脉动合理管理自己的情绪（第3页）

可以转移的活动很多，你最好还是根据自己的兴趣爱好以及外界事物对你的吸引力来选择，如各种文体活动、与亲朋好友倾谈、阅读研究、琴棋书画等。总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的及时稳定。

情绪的转移关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久，立刻行动起来，你会发现自己完全可以战胜情绪，也惟有你可以担此重任。

找陌生人发泄情绪

李先生曾遇到过这样一个奇特而又有点可笑的事：

一天深夜，他突然接到一个陌生妇女打来的电话，对方的第一句话就是"我恨透他了!"

"他是谁?"李先生奇怪地问。"他是我的丈夫!"李先生想，噢，她是打错电话了，就礼貌地告诉她："你打错电话了。"

可是，这位妇女好像没听见他的话似的，继续说个不停："我一天到晚照顾孩子和生病的老人，他还以为我在家里享福。有时候我想出去散散心，他都不让，而他自己天天晚上出去，说是有应酬，谁会相信……"

尽管这中间李先生一再打断她的话，告诉她，他并不认识她，可她还是坚持把话说完了。

最后，她对李先生说："您当然不认识我，可是这些话已被我压了很久，现在我终于说了出来，舒服多了。谢谢您，对不起，打搅您了。"

这个事情似乎比较可笑，其实也有辛酸的一面。这个女人因为积压了过多的不良情绪，已到了非发不可的程度。为了自己心理的健康，她只好急不择人，随便找人发泄一气了。还好，李先生的倾听让她暂时得到了情绪的缓解。这个妇女是让人同情的。如果她不及时地发泄，也许会出现精神错乱甚至更可怕的恶果。

实际上，生活中的许多灾祸，不就是在情绪无法得到正常宣泄的情况下，而采取了失去理智的疯狂举动么？而这种疯狂举动成了这个人唯一的发泄渠道。这种情况是需要我们尽力避免的。

我们每个人在一生中都会产生数不清的意愿、情绪，但最终能实现、能满足的却并不多。有人认为，对那些未能实现的意愿、未能满足的情绪，应该千方百计地压抑下去、克制下去，而不能让它发泄出来。但是他们不知道，这样的情绪和意愿被压制，就会产生一种心理上的能量，这种能量只有通过其他的途径才能释放出去，它自身不会丝毫地减少。就好像物理学上的"能量守恒定律"。

即使你在压抑、克制阶段意识不到它的存在，也只说明它从"显意识层"，转移到了"潜意识层"，对你的影响仍然存在，而且一直在找机会真正发泄出去。

打个比方，情绪就像大水，你不让它发出去，就像往水库里蓄水，只能是越涨越高，在心理上形成了一个强大的压力。要想它不外流，就必然要在心理上高筑堤坝，而这势必使人在心理深处与外界日益隔绝，造成精神的忧郁、孤独、苦闷和窒息。如果这股暗流到一定程度，就要冲破心理的堤坝，使人显现一种变态的行为，甚至导致精神失常。

实际上，对于这样的情绪，最好的办法是疏导，而不是堵塞。因为堵塞只能是暂时的，到一定程度就会造成"决堤"，那时情况失控，就更严重了。

心理学家在霍桑工厂做过一个实验。霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。为了提高工作效率，这个厂请来包括心理学家在内的各种专家，在大约两年的时间里，找工人谈话两万余人次。在谈话中，心理学家耐心地听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，霍桑厂的工作效率大大提高。

当然合理的宣泄有两个要点，一是宣泄情绪，二是解决问题。这就像高压锅做饭，一方面气要适当放掉，另一方面饭要做好。如果只起泄掉气的作用，那么，拿掉整个锅盖岂不是使气释放得更快？然而饭却夹生了。

在冲突过程中，不能只顾一味地"撒气"，搞毫无道理的只是利己的冲突，做盲目冲突的无用功。宣泄应该是无害的，最好还是建设性的。一有怒气就大动肝火，一有痛苦就大哭大嚎，一有冲动就蛮干一通，并不是真正的宣泄，因为它反而激起了新的不良情绪。

宣泄中，尽量不要指责别人，而用诉苦的方式，更容易博得别人的理解。或者转移到另外一件对任何人都无害的事上，比如听音乐，做运动，自言自语，写日记，找心理医生等，都是很好的宣泄方式。

给心理一个休息的时间

比尔·盖茨曾说过："每天清晨当我醒来的时候，都会为技术进步给人类生活带来的发展和改进而激动不已。"可见他对软件技术的兴趣和激情。

当有人问沃伦·巴菲特他的成功之道时，他回答："我和你没有什么差别。如果你一定要找一个差别，那可能就是我每天有机会做我最爱的工作。如果你要我给你忠告，这就是我能给你的最好忠告了。"

也许我们曾经好奇过，许多杰出的人物和我们一样，没有什么三头六臂，可是为什么他们能做那么多的工作，取得那么多的成绩呢？

其实，人和人在智力上的差别并没有我们想象的那么大。比尔·盖茨和沃伦·巴菲特的话向我们揭示了这个奥秘，那就是成功人士大多热爱他们的工作。

心理学家发现，一个人做喜欢的事，不容易疲劳。科学家的发现大体能证明这个结论：只是用脑不会使你疲倦。如果只讨论脑的话，那么它"在八个或者十二个小时之后，工作能量还像开始时一样地迅速和有效率"。脑部几乎是完全不会疲倦的。

那么是什么使你疲倦呢？心理治疗专家们都说，我们所感到的疲劳，多半是由精神和情感因素所引起的，本质上就是所谓的"心理疲劳"。

生理疲劳对人们来说比较容易理解，因为它比较直观，体现为人的体力或脑力的下降，并进而造成工作效率的下降。而人们对心理疲劳则了解得比较少。

心理疲劳虽然也经常在我们身上出现，但是心理学家对心理疲劳的揭示还处于初级阶段。因为心理疲劳常和生理疲劳掺杂在一起，其外在表现和内在机制很难认识、描述清楚。

心理疲劳的表现是：注意力不集中、思想紧张、思想迟缓、情绪低落和行动吃力，更主要指情绪浮躁、厌烦、忧虑、倦怠，感到工作无聊等现象。在感知敏度方面，心理疲劳者除有与生理疲劳者共同的一般的感知敏度减弱外，还有其独特的表现，就是对某些刺激特别敏感，如饥饿、姿势不舒服、睡意等。

心理学家认为，心理疲劳的原因主要是对工作的厌倦。也就是说，心理疲劳造成的工作效率降低，本质是，"非不能也，是不为也"。

比如有时候，我们做脑力劳动，做了一定时间后，就感到心烦意乱，不想再做了。但是反观自己，似乎也并不疲劳。但是一种不可知的原因让你就是不想做了。这种感觉其实是厌倦。

人的心理活动有一个特点是，做一件事如果过久，就会感到厌倦而不爱做。李开复曾说过，他在学校里的学习方法是：同时把好几个科目的书摆在附近。看一科看烦了，就换另一科。这样换来换去，脑子不容易厌倦而麻木，头脑始终能保持比较活跃的状态。人脑的这个特点，也是死记硬背效果不好的原因之一。

造成心理疲劳的原因还有其他一些，比如是否受到鼓舞。在体育比赛结束时，胜负双方本来在体力上的消耗相差无几，但是胜方却远远没有负方感觉那么疲劳。这是为什么呢？因为胜方为获胜和周围观众的掌声而感到自豪，受到鼓舞，情绪激昂，所以感觉不到心理疲劳，就连体力疲劳也似乎恢复了。负方则不然，他们感到懊丧，感到来自观众、教练和亲朋好友的压力，无精打采，比赛中的疲劳就向他们袭来。

焦虑有时也会让我们心理疲劳。比如，做一项工作时，非常担心做不好它。这种担心的情绪如果总来骚扰你，会使你在情绪上浪费大量能量，从而感到非常疲劳。