第八章 出世入世看透交际互动中的反常现象（第3页）
三个和尚没水吃的心理作用
人们常说，团结力量大，十根筷子难折断。这些话都是表现人多的好处，但其实也会有相反的现象，例如：三个和尚没水吃。这个故事大家都很熟悉，但是很多人确实不明白这其中的原因。事实上，这是一种心理作用。
很多时候，虽然一些现象是我们司空见惯的，但是却有着很不合乎常理的地方。“三个和尚没水吃”这种现象，从心理学上来解释，目前被普遍认同的理解就是一种社会抑制作用。简单地说就是，众人的整体工作成果，要比个人的平均工作成果的总和少一些。心理学家把这种现象称为“责任扩散效应关于“责任扩散效应”是这样阐述的，即“没有任何一个人会感到自己应对一起事件负惟一的责任，都在观察他人的举动，希望是别人首先站出来。如果这件事是属于某一个人自己的，他会尽他所能去完成，做不好他会自责。一旦有别人来插手这件事，他就不再觉得是他个人的事，如果事情没做好，他会认为这不是他一个人的错二
针对这种奇怪的现象，曾经有心理学家专门做了一系列的实验来进行研究。心理学家们先测量出个人喊叫的最大音量，之后再让众人一起喊叫，再计算每个人的平均音量。实验结果是单独1个人的音量若是100分贝，那么众人共同喊叫的平均音量便降至82分贝，6人的平均音量则是74分贝。这就是典型的社会抑制现象。
然而，也有不同的观点。美国心理学家雷腾认为，在强调个人主义的社会中，因团体作业不能突出个人贡献，所以个人的努力动机便自动削弱。而在强调集体意识的社会中，个人会为了团队的荣誉而更
加努力，使社会抑制转为社会助长。
为了证明自己的结论和推测，雷腾对美国及中国的中小学生进行了比较研究，发现中国学生的集体主义意识特别强，极愿合作，为团体竭尽全力。而强调个人表现的美国学生则又出现了社会抑制作用，而使整体成绩降低。资料显示，美国学生二人合作时，效率仅有88%；中国学生二人合作时，效率却升高到100%，不过，这种情况仅出现在男生方面，女生差异不很明显。
从这两种观点，我们也能看出来，任何事情都不是绝对的。这两种解释都符合现实，然而又都有缺陷，因为他们选取的群体不一样。在现实中，我们知道，人的性格和心理往往都会有差异，不管在哪个群体中，总会有不同性格和心理的人，所以出现这种“三个和尚没水喝”的现象，虽然有些反常，但也是各种心理相互作用下的必然结果。
《圣经》中说撒玛利亚人冒着被欺骗的危险，无私地帮助那些陷入困境的人。撒玛利亚人的行为对博爱作了最好的注解，即使现代撒玛利亚人也无法再想出更好的例子来阐释什么是乐于助人。然而遗憾的是，现代社会，越来越多的人失去了应有的责任感。很多人甚至认为“责任”是别人的事情。有这么一个实验，有效地说明了这一点：
如果有2个人目击了一起事件，那么100%的人会报告这一事件，平均用时是52秒。
如果有5个人目击，那么有85%的人会报告，平均用时是95秒。
如果有6个人目击，那么只有62%的人会报告，而且平均用时是166秒。
可见“责任扩散”现象证明了：在场的目击者越多，受难者得到的帮助就越少、越迟。
其实，在生活中，我们很多时候也会遇到这样的情况。如果你足够细心的话，就会发现，当汽车在偏僻的道路上抛锚时，往往能够得到比在繁忙的道路上抛锚时更多的帮助。出现这样的情况，一个很重要的原因就是在偏僻的地区，每一个路过故障车的司机都清楚，如果自己不帮忙的话，这么偏僻的地方也没有别人来帮助；而在繁忙的道路上，可能没人愿意上前搭救。正是因为这种心理的作用，使得人们在同样的事情面前有了这么大的差异。
1964年的一天，吉诺维斯在她经营的曼哈顿酒吧营业结束后返回公寓，她的公寓在皇后大街的一个安静的、中产阶层居住区内。当她下车朝公寓方向走去的时候，她遭到一个持刀男人的恶意袭击。那男人刺了她数刀，她大声喊救命。一个邻居在窗口大声警告那男人:“放开这个女孩。”歹徒正欲逃走，但后来他又返回来将吉诺维斯击倒在地，再一次刺杀她。她继续呼救直到最后有人报警。
警察接到报警后两分钟便赶到了现场，但吉诺维斯当时已经死T，袭击者也不知去向。袭击行为持续了35分钟。警察在调査这一事件中发现，公寓周围共有38个人目睹了这一袭击事件，但最终只有一人报了警。一对夫妇解释说他们以为已经有人报了警。结果，杀人犯也一直没有抓住。
其实，在当时，只要有一个人愿意去救援吉诺维斯的话，这件惨案就很有可能避免了，然而，由于当时有这么多人在现场，所以，他们总是把自己应该做的事情推给了别人。有的人说这是缺乏爱心的体现，也是素质低下的表现，然而当我们换个时间再看他们的时候会发现，他们并不缺少爱心，也不缺少正义感。但是，很多人却不会朝这个方面想，他们只停留在愤怒和人性的圈套里，而忽略了人们的这种心理。
在人际交往中，我们相信，三个和尚没水吃这样的心理依然会存
在，但是，当我们遇到这种情况的时候，不要只是把眼光停留在人性的评判上，只有这样，我们才能够真正地了解对方的心理，为自己的交际活动增加筹码。
勿扰男性的心理禁区
在日常生活中，大多数人都觉得伴侣关系最亲切，可以无所不谈，其实这种想法很危险，它很有可能会成为伤害你和伴侣之间的感情，甚至使这段亲密关系破裂的隐形杀手！其实夫妻关系也属于人际交往的一种形式，夫妻二人属于不同的交际个体，对老公来说，妻子就是另一个交际个体，妻子如果在谈话中触及了老公的软肋，就会导致夫妻关系的紧张。
在与男人的交往过程中，有几根神经是不能“碰”的，一些你认为是“为他好”的话，却很可能使男人的自尊心受到极大的创伤。
作为妻子，在交际过程中，不要“教”男人怎样做，因为这会让他感觉你在指挥他。尽管你是出于好心，与他交流一些职场上的升职和处理人际关系的方法或心得，但是男人的自尊心是很强的，他可能会以为你在怀疑他心智的成熟度或者是轻视他今天取得的成就。在男人眼中，别人来教他怎样工作、怎样举止有礼，那简直是对自己能力的极端不信任，严重的话，他有可能引申到你对于他现状的不满。其实你的真实想法可能只是跟他交流一下处世方法，看看哪种更能见效，更能为他的前进添砖加瓦。
赵雪常常因为一些琐事和老公闹不愉快。赵雪对老公的冷淡态度也常常很不满，她总认为自己是好心没得好报，但是赵雪的老公却认定她是嫌弃自己。二人经常因为一些鸡毛蒜皮的小事而闹得不开心。
女人在跟老公提及一些问题时，最好不要把老公作为话题的中心，不让男人站在问题的中心区域，以便留给男人对这个问题进行理智分析的空间。
不仅如此，作为女人，在交往过程中，切忌拿自己别的交际好友与现在的身边交际对象做比较。男人一般会讨厌自己被别人拿去做比较，尤其在交际过程中，如果一个男人听到自己被别人比较了，他一定不开心，即使他当时没有表现出来这种情绪，但是心里也会很不舒服。
玛雅因为公事的原因，需要经常和一些男性客户打交道，每次碰到不同类型的客户，玛雅都会在回家后告诉自己的老公：这次的客户多么帅，上次的客户多大方……刚开始玛雅的老公还能勉强接受，但是时间久了，玛雅的老公就很郁闷。每当玛雅一提到自己的客户，老公就去干别的事情，玛雅对此很是奇怪。
在男人与女人的交往过程中，大多数人会以为女人很容易缺乏安全感，其实男人也具有相似的心理。每个男人都是争强好胜的，你总是在他耳边说别的男人怎么样，可能你自己并没有什么特殊的用意，但是男人此时的心理就要复杂多了，他可能会以为你对他有什么不满意的地方。在你提到这些异性的时候，你丝毫感觉不到他的不适，但事实上，他是相当在乎的。所以，为了夫妻关系的和睦，作为妻子的你，最好还是不要随便提及其他异性，即使有时不得不提到，不妨直接说出对方的优点，客观实际一些，这才是比较好的方法。
在生活中，作为女人，最好不要干涉老公的爱好和品位。老公喜欢穿着样式幼稚的球衣在球场上踢球，这可能是你无法忍受的爱好。有时候，你面对着一大堆好像刚从土堆中挖出来的脏衣服时感到怒发冲冠，但这却是他最引以为傲的特长！
你好不容易把他的衣橱实行了大“改革”，你把所有你认为难看
的、过时的衣服全部清空，尽管那些衣服有可能是他穿起来感觉最舒服的。你觉得自己为他买的衣服既有品位又很时尚，但是你的老公却认为你买的东西很庸俗。其实，男人的品位和女人的品位往往有很大的差异，这是很常见的事情，所以不要强迫老公改变喜好，万一你真的对他的衣着品位很看不下去，你可以试着在衣橱中增加一些你选择的款式，然后鼓励他多穿几次，让他在不知不觉中接受你的建议。有的时候，男人仅仅是嘴上不喜欢承认你是正确的罢了，给男人留点面子和时间，只要能达到目的就行了。
作为女人，还要注意在交际活动中，不要随便评论老公的家人以及朋友。大多数男人都不喜欢爱评判别人的女人，你最好不要在对方的心里留下这样的形象。即便他的家人或朋友很没有礼貌、举止很不得体，你也要装作没有注意到，不要轻易评论，如果你妄加评论，就会让他感觉你在意他的背景。在没有影响你的情况下，你最好睁一只眼闭一只眼，但如果确实影响了你们的正常生活，你可以跟他好好谈一谈，相信他会想办法解决的。
在日常生活中，男人总有着诸多的禁区，在触及这些禁区时，就需要女人适时远离。但是有禁区并不意味着你就不能表示自己的不满，不妨换一个角度、换一种说法，把他当作另外一个交际对象，采取合理的交流技巧，才会使得夫妻之间的交往更加的和谐和顺利。而在这个过程中，只有你掌控了另一半的心理，你才会真正地成为他的最知心、最温馨的伴侣，而这也是每个男人所渴望的。